Установка и настройка АТС Panasonic KX-HTS824

Мы являемся сертифицированными поставщиками оборудования Panasonic. При установке АТС нашим инженером вы получаете расширенную гарантию на оборудование 5 лет вместо стандартной 1 год.

Установка  и настройка мини АТС Panasonic KX-HTS824:

• Монтаж АТС,
• Подключение кабелей внутренних телефонов,
• Подключение городских линий к мини АТС,
• Программирование АТС с учетом требований клиента,
• Инструктирование клиента а правильной эксплуатации АТС и телефонных аппаратов

Настройка АТС Panasonic KX-HTS824 производится с компьютера. АТС настраивается с браузера. Подключение линий и обжимка коннекторами делается бесплатно. Обнволение системы до последней версии и настройка под ваше техническое задание с подключением к локальной сети включено в стоимость.

Данная АТС поддерживает обычную аналоговую и IP телефонию. Подключение городских линий возможно к двум SIP- провайдерам, максимально на 6 SIP- транков. Общая емкость 8 городских и 24 внутренних абоненских линий, независимо от соотношения аналоговой и IP части..

Мини АТС Panasonic KX-HTS824, рекомендуемый системный телефон Panasonic KX-HDV100Ru как более экономичный вариант. Учитывайте ,что в этом телефоне нету громкой связи. Телефоны HDV серии работают как системные телефоны. АТС HTS824 имеет встроенный DHCP сервер и WI-FI модуль. Настройка АТС обычно занимает от 1 часа в зависимости от типа подключенных телефонов и технического задания.

Гарантия на работы и оборудование

Мы даем гарантию на работы сроком на 21 дней. В течении этого срока вы можете бесплатно вызвать инженера на перепрограммирование мини АТС или исправление дефектов, не выявленных в процессе установки.

Срок службы данной атс 7 лет от производителя, по факту они работают намного дольше. Гарантийный срок до 5 лет.

Требование к установке АТС Panasonic KX-HTS824:

На месте установки АТС должна быть разводка телефонных кабелей, подведены городские линии и розетка 220В. Кабель от локальной сети офиса, при подключении IP-телефонии или IP-внутренних телефонов. АТС Устанавливается на стену или ставится на полку.

Позвоните нам +7 (495) 127-04-45 или +7 (965) 171-09-45 и мы настроим вашу АТС, приведем в порядок телефонию вашего офиса, а так же, поможем с выбором оборудования.

1. Надо помнить, что подключение АТС к сети клиента необходимо выполнять к порту WAN, так как только на этом порту есть возможность указать IP адрес шлюза. Для LAN порта шлюзом является сама АТС и если она не знает IP адрес шлюза, то не сможет направить пакеты во внешнюю сеть.

В комплектацию входит:

• IP АТС KX-HTS824;
• кабель питания;
• комплект настенного крепежа;
• инструкция по эксплуатации и гарантийный талон.

Производитель предполагает как настенное исполнение, так и настольное. Габариты АТС позволяют смонтировать ее на полке в стандартной 19 дюймовой стойке.

Характеристики начальной конфигурации базового блока:

• 4 внешних аналоговых порта с функцией CallerID (услуга должна поддерживаться оператором связи);
• 8 внутренних аналоговых порта с функцией CallerID;
• 2 порта LAN для подключения телефонов KX-HDV или L2-коммутатора;
• 1 порт WAN;
• 4 канала DISA и голосовой почты с голосовыми приветствиями;
• встроенный WiFI-роутер стандарта IEEE802.11n/b/g.

АТС поддерживает только 3 платы расширения:

• KX-HTS82460 – 2-х портовая плата домофона (максимально 1 плата на систему);
• KX-HTS82470 – 8-портовая плата аналоговых абонентов (максимально 2 платы на систему);
• KX-HTS82480 –4-портовая плата аналоговых внешних линий (максимально 2 плата на систему);

Все встроенные порты АТС и плат расширения поддерживают функцию CallerID.

KX-HTS824 является готовым решением для работы с SIP-телефонией. Для нее не предусмотрено никаких лицензий. Весь функционал доступен сразу «из коробки».  Для каждого внутреннего порта назначается тип: SIP или аналоговый. Максимальная внутренняя емкость - 24 SIP абонента. Максимальное число внешних SIP линий – 6.

Таблица зависимости количества портов по типам

На лицевой панели размещены 3 гигабитных порта RJ45:

1. Порт WAN – для доступа в сеть Интернет и подключения SIP-транка;
2. Порт WAN/LAN - для доступа в сеть Интернет и подключения SIP-транка, локальная сеть для внутренних SIP-абонентов, либо технического обслуживания АТС и зеркалирования портов. Назначение порта задается через WEB-интерфейс;
3. Порт LAN - локальная сеть для внутренних SIP-абонентов и технического обслуживания

Первоначальный запуск KX-HTS824 не занимает много времени и сил. Для простого использования все настраивается автоматически.

Во время первого запуска KX-HTS необходимо проинициализировать.

Алгоритм действий:

1. Удерживайте кнопка инициализации нажатой.
2. Включите питание. Светодиод на корпусе загорится красным на 4 секунды, далее начнет мигать красным (4 раза в секунду), затем начнет мигать зеленым с тем же тактом.

   

3. Отпустите кнопку инициализации и дождитесь окончания загрузки. Светодиод на корпусе будет гореть зеленым.

   

KX-HTS имеет встроенный WEB-интерфейс управления. Для подключения рекомендуется использовать браузеры Internet Explorer, Firefox, Chrome. Настраивать АТС со смартфона или планшета не рекомендуется. Интерфейс не адаптирован к мобильной версии.

IP-адрес по-умолчанию 192.168.0.101

Username: INSTALLER  Password: 1234

Устанавливаем следующие параметры в настройках экранов:

• язык интерфейса, местоположение, пароль (смена пароля обязательная);

  

• дата и время

  

• префикс выхода на городские линии и внутренняя нумерация (в дальнейшем параметры можно изменить)

  

• порт для входящих вызовов по умолчанию

  

• коды доступа к междугородним и международным вызовам, план набора номера

  

• параметры локальной сети и DHCP-сервера (при изменении данных настроек потребуется перезагрузка АТС)

  

• настройка WAN и брандмауэра

  

После процедуры первого запуска и перезагрузки KX-HTS рекомендуется обновить ПО АТС. Файл обновления можно запросить у любого технического центра Panasonic.

Для версий АТС 2.00000 и выше KX-HTS показывает уведомление и предлагает выполнить обновление (при его наличии). Получив подтверждение от пользователя, KX-HTS автоматически загружает новое ПО, выполняет обновление и перезагружается.

После процедуры быстрой настройки KX-HTS готова к работе. Алгоритм работы будет следующим:

• все внутренние абоненты могут совершать вызов через СО;
• все внешние вызовы направляются на абонента 101.

Приступаем к настройке KX-HTS.

Конфигурация сети

KX-HTS может быть использована как офисный WiFi роутер.

Беспроводная сеть.

Настройка базовых параметров беспроводной сети

Настройка параметров безопасности беспроводной сети

WAN порт

Для встроенного роутера доступны функции:

• DDNS;
• статическая маршрутизация;
• Firewall(не настраиваемый);
• фильтр пакетов;
• публикация виртуальных серверов (проброс портов);
• DMZ

  

KX-HTS824 может быть подключена к провайдеру по фиксированному IP

DHCP

PPPoE

Настройка параметров АТС Panasonic KX-HTS824

Внешние аналоговые линии.

Если используется менее 8 линий, то незадействованным портам необходимо указать тип «Не подключен».

Для используемых портов назначаем:

• режим набора номера (DTMF или импульсный);
• обнаружение Caller ID. Услуга должна поддерживаться оператором связи. Если услуга не поддерживается, ее необходимо отключить, т.к. это может привести к лишним задержкам при входящем вызове);
• формат передачи Caller ID (FSK или DTMF).

  

Если применяются детекторы отбоя, то задаем параметры «Обнаружение сигнала переполюсовки» и «Время отслеживания сигнала CРС Исходящий/Входящий». Параметры применяются в соответствии с документацией к оборудованию.

Внешние SIP линии.

KX-HTS поддерживает до 6 SIP линий, но при этом можно назначить только 2 SIP аккаунта. По умолчанию все внешние линии аналоговые. Для подключения SIP оператора необходимо внешнему порту указать тип «Поставщик услуг SIP», выбрав один из двух SIP аккаунтов

и задать базовые параметры подключения:

• имя провайдера;
• имя SIP-сервера;
• IP- адрес SIP-сервера;
• номер порта SIP-сервера;
• домен услуг SIP;
• параметры аутентификации.

  

Также в данной вкладке настраиваются дополнительные параметры, индивидуальные для каждого оператора связи:

• формат идентификатора абонента (CallerID);
• голосовые кодеки;
• продолжительность сессии;
• таймеры поддержания сессии;
• передача DTMF.

  

План набора номера.

План набора номера необходимо запрограммировать для аналоговых и SIP линий. Если план набора оставить пустым, то вызов будет происходить по истечении 10 секунд (по умолчанию). Код прямого доступа должен быть добавлен в маску номера («0» или «9»).

SIP телефон может совершать вызов без таймера ожидания или назначенного плана набора. Это возможно если сначала набрать номер, а потом поднять трубку (как на мобильном телефоне).

Входящие вызовы

Входящие вызовы можно направить абонента, группу абонентов, систему DISA. Разделяться на 2 типа DIL и DDI.

1. DIL определяет направление входящего вызова по аналоговой внешней линии и SIP транку.

   

2. DDI определяет направление входящего вызова по SIP транку. DDI номер приходит от оператора при входящем вызове по SIP транку. Если модифицированный DDI номер не соответствует записям в DDI таблице, но сходится с внутренним номером, вызов распределяется на внутреннюю линию.

   

Группы внутренних абонентов.

Группы внутренних абонентов используются для группового распределения вызовов на несколько абонентов, перехвата вызовов, функции оповещения.

Один и тот же абонент может находиться одновременно в нескольких группах. Всего система поддерживает до 16 групп. В каждой группе можно назначить до 24 абонентов.

Каждой группе внутренних абонентов назначается свой метод распределения вызовов:

• тип распределения (Ring – звонят все одновременно, Hunting–звонят по очереди);
• настройка функции переадресации из группы;
• тип оповещения

  

DISA - прямой доступ в систему.

Система DISA предоставляет возможность после установленного соединения устанавливать приветственное сообщение и набирать номера абонентов в автоматическом режиме. Для ввода внутреннего номера, вызывающий абонент должен использовать тональный набор. KX-HTS поддерживает до 10 приветственных сообщений.

Для каждого сообщения DISA можно указать адресата для доступа по одной цифре.

Запись голосового сообщения производиться с телефонного аппарата командой *36+(0/1/2)+#DISA, где:

*36 – код доступа к управлению голосовыми сообщениями;

0 – удаление записанного сообщения;

1 – запись нового сообщения (при записи поверх существующего, старое удаляется автоматически);

2 – прослушивание сообщения.

Для доступа к управлению сообщениями необходимо назначить права менеджера абоненту с которого производится настройка системы.

Для версий АТС 2.00000 и выше в KX-HTS возможна загрузка сообщений в формате WAV файла. Загружаемый файл автоматически конвертируется в формат GSM.

Конвертация файла WAV может занимать несколько минут. В это время KX-HTSне может обрабатывать вызовы, поэтому загрузку файлов лучше выполнять в нерабочее время.

Требования к файлу WAV:

• максимальный размер файла не более 10 MB;
• максимальная продолжительность звучания файла не более 60 секунд;
• кодек «TrueSpeech» не поддерживается.