• 20.jpg
  • 30.jpg
  • 40.jpg

Сроки и условия предоставления гарантии на работы и услуги

Мы предоставляем гарантию на все наши услуги и работы, срок которого зависит от типа предоставляемых услуг и работ.

Сроки гарантии на услуги:

  • На программирование вашей АТС - 30 дней;
  • На удаленное программирование вашей АТС - 14 дней;
  • На программирование Б/У АТС купленной у нас - 30 дней;
  • На программирование новой АТС купленной у нас - 90 дней;
  • На программирование другого оборудования связи - 14 дней;

Сроки гарантии на работы:

  • На монтажные работы - 180 дней;

Что входит в гарантию:

В перечень гарантийных услуг входит любая оплаченная услуга или работа, выполненная наши специалистом.

В Гарантию не попадают все работы и услуги, выполненные без участия нашего специалиста, а так же работы не согласованные менеджером. После программирования оборудования нашим специалистом, исключается перепрограммирование или изменение конфигурации оборудования без согласия нашего специалиста.

Что из себя представляет наша гарантия:

Наша гарантия- это залог стабильной и правильной работы вашего оборудования. На весь срок гарантии, в случае некорректной работы клиентского оборудования или же неправильно выполненного технического задания клиента нашим специалистом, мы бесплатно и в приоритетном порядке выезжаем  ( за исключением удаленной настройки) для перенастройки оборудования и его диагностики, для выяснения причины возникновения неисправности и исправляем эту неисправность!

гарантия надежности

  • Бесплатные выезды;
  • Бесплатное перепрограммирование оборудования;
  • Бесплатная техподдержка;
  • Бесплатная замена гарантийного оборудования.